O Sistema
Como funciona o Modelo Dirigido
O fluxo conceitual que orienta a construção de uma operação comercial dirigida.
Toda operação comercial é construída sobre uma forma de pensar. No Modelo Dirigido, processos, tecnologia, indicadores e pessoas são organizados a partir de uma lógica conceitual que orienta a forma como a operação deve ser conduzida.
É essa lógica que conecta todas as forças da metodologia e dá coerência às decisões da operação comercial.
O Modelo Dirigido é estruturado por seis forças que se complementam. Cada uma prepara a seguinte, formando um fluxo contínuo de evolução da operação comercial.
A Direção define o que fazer. O Alinhamento cria o compromisso. A Execução transforma a direção em comportamento. A Transparência transforma comportamento em conhecimento. A Oportunidade identifica onde gerar maior valor. A Expansão evidencia o crescimento produzido por todo esse sistema.
Esse fluxo não representa uma sequência de atividades, mas a lógica conceitual que orienta todas as decisões da operação comercial.
- Direção (Clareza)
- Alinhamento (Compromisso)
- Execução (Comportamento)
- Transparência (Conhecimento)
- Oportunidade (Priorização)
- Expansão (Crescimento)
| Pergunta | Força | O Modelo entrega | Resultado percebido |
|---|---|---|---|
| O que fazer? | Direção | Clareza sobre o próximo passo. | “Sei o que fazer.” |
| Por que fazer? | Alinhamento | Comprometimento com a direção. | “Quero fazer.” |
| Como fazer? | Execução | Orientação para executar com qualidade. | “Sei como fazer.” |
| O que aconteceu? | Transparência | Conhecimento sobre a operação. | “Compreendo o que aconteceu.” |
| Onde gerar maior valor? | Oportunidade | Priorização dos pontos de maior alavancagem. | “Sei onde concentrar meus esforços.” |
| Estamos evoluindo? | Expansão | Evidência do crescimento da operação. | “Confirmo que a operação está evoluindo.” |
A qualidade da operação sempre será consequência da qualidade do conceito que a sustenta.